垂直行业
电商行业 Google Ads 策略
电商是 Google Ads 消耗最大的行业,也是竞争最激烈的赛道。
★ 为何重要
Premier Partner 的消耗门槛主要靠电商客户完成。电商是最大的高消耗客户来源。
电商核心 KPI 体系#
| 指标 | 计算方式 | 优秀基准 | 健康区间 |
|---|---|---|---|
| ROAS | 转化价值/花费 | 4.0+ | 3.0-6.0 |
| AOV(客单价) | 总营收/订单数 | 视品类而定 | 追踪趋势而非绝对值 |
| CPA | 花费/转化 | AOV的20%以内 | AOV的15-30% |
| 加购率 | 加购次数/点击 | 8%+ | 5-15% |
| 弃单率 | 未完成购买的加购 | <70% | 60-80% |
电商账户结构建议#
- Campaign 分层:品牌词/通用词/竞品词/再营销 分开 Campaign
- 购物广告:按品类/利润率/新品/畅销品分组管理
- PMax:适合扩展全渠道流量;需要更强商品与出价控制时评估标准购物
- 动态再营销:使用时需配置 Feed,展示用户浏览过的具体产品
常见问题与解决方案#
- ROAS 达标但转化量不足:降低 ROAS 目标 20% 换取量级,找到平衡点
- 购物广告不展示:Feed 的质量问题(标题不全、图片不合格、价格不一致)
- PMax 上线后其他 Campaign 流量变化:检查商品范围、转化目标、品牌流量和独立预算,确认变化来源后再调整
- 季节性波动大:使用 Seasonality Adjustment,提前 3 天设置
前 30 天执行计划
| 阶段 | 动作 | 交付物 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 验证购买转化、Feed、价格、库存和商品审批 | 数据验收表、问题 SKU 清单 |
| 第 2 周 | 按品类、利润和库存设置 custom_label 与商品范围 | 商品分层表 |
| 第 3 周 | 分析搜索字词、商品表现和购物漏斗 | 否定词、低效商品和落地页清单 |
| 第 4 周 | 按毛利、量级和 ROAS 制定扩量实验 | 预算调整与实验计划 |
✓ 行动清单
- 随机抽查至少 10 个 SKU 的转化、价格、库存和落地页
- 建立利润、库存、季节和畅销商品分层
- 每周输出商品组 ROAS、毛利和预算调整记录